'สุทธิเกียรติ วีระกิจพานิช' ที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (นายประเสริฐ จันทรรวงทอง) โพสต์ภาพและข้อความผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย X @SuttikiatWe วันนี้ (12 พฤศจิกายน 2568) โดยระบุว่า

มีระบบ แต่ใช้ไม่เป็น เสียดายของ

ผมขอฝากถึงรัฐบาล เรื่องระบบเตือนภัย Cell Broadcast ที่ปัจจุบันประชาชนจำนวนมากไม่ได้รับการแจ้งเตือน (แม้แต่เพจปภ.เองยังมีร้องเรียน) ปัญหานี้นำมาซึ่งความเสียหายทั้งชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน ต้องบอกว่า มีของดีแต่ใช้ไม่เป็น

ระบบ Cell Broadcast ได้มีการผลักดันในรัฐบาลพรรคเพื่อไทย โดยท่านประเสริฐ จันทรรวงทอง @Prasertofficial

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดีอี ตั้งเริ่มรับตำแหน่ง เพราะเห็นว่ามันสำคัญ เมืองไทยควรมีแบบต่างชาติ โดยได้ร่วมผลักดันผ่านการประชุมกับทาง กสทช. และ telco ให้ปรับปรุงระบบให้สามารถส่งสัญญาณให้กับพี่น้องประชาชนหรือ CBC จนไปทดสอบระบบว่าส่งสัญญาณได้จริง รวมทั้งยังออกแบบระบบการสั่งการจากส่วนกลางหรือ CBE ซึ่งทางท่าน สส.อิ่ม @aim_theerarat

ได้ช่วยอภิปรายในรัฐสภาเพื่อเร่งรัดให้ ปภ. เร่งดำเนินการจนระบบสามารถใช้งานได้ 2 พ.ค.2568 ถือเป็นอีกนโยบายที่เราผลักดันจนสำเร็จ

กลับมาที่วิธีการแก้ไขผมขอเสนอว่าควรเร่งสั่งการตรวจสอบและปรับปรุงดังนี้

1. การกำหนดพื้นที่ (Geofencing) ไม่แม่น/ตกหล่น ควรกำหนดให้ใช้มาตรฐาน “WEA-style geo-accuracy” และให้ telco ส่งรายงาน cell-ID ที่ส่งสัญญาณจริงเทียบกับขอบเขตภัยพิบัติที่กำหนดโดยกรมชลประทาน/ปภ. เพื่อตรวจจับพื้นที่ตกหล่น

2. ข้อจำกัดของเครื่องและระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า ควรเผยแพร่ “รายการรุ่นที่รองรับ” แบบเป็นทางการและจัดช่องทางแจ้งเตือนสำรอง (sms, วิทยุชุมชน, เสียงตามสายใน อบต.) ในพื้นที่สัญญาณอ่อน

3. Standard Operating Procedure (SOP) ของการปล่อยข้อความมีความล่าช้า ยังมี manual steps อยู่เยอะ ควรผูกระบบ Automatic Trigger จากเกณฑ์น้ำหลาก/ฝนลุ่มแม่น้ำ (จากกรมชลและกรมอุตุ) เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มกลางแจ้งเตือน (คล้ายระบบ IPAWS ในต่างประเทศ) และควรกำหนดเวลาสูงสุดในการเตือน เช่น ภายใน 2 - 5 นาที

4. ประชาชนปิดระบบ/ไม่รู้จักสัญญาณ cell broadcast >> ควรสื่อสารรูปแบบเดียวและจัดทำคู่มือสั้นหรือคลิปสาธิตที่มีตัวอย่างเสียงและหน้าตาแจ้งเตือน นอกจากนี้ ควรทำการทดสอบทั่วประเทศปีละ 1 ครั้งเพื่อให้เกิดความคุ้นเคย

5. ขาดการประเมินผลอย่างโปร่งใส่ ทำ public dashboard รายจังหวัด ที่สามารถแสดง อัตราการส่งถึง (แยกตาม telco), เวลาหน่วง (latency), พื้นที่จุดบอด (blind-spot), และผลการทดสอบภาคสนามให้ประชาชนรับรู้

โดยผมหวังอย่างยิ่งว่าท่านจะรับทราบถึงความทุกข์ร้อนของพี่น้องประชาชนและเข้าใจว่า ทุกวินาทีที่ล่าช้าขาดความใส่ใจ มันหมายถึงความเสียหายทั้งชีวิตและทรัพย์สินของพี่น้องประชาชน บางคนอาจสิ้นเนื้อประดาตัว แต่ผมเศร้าที่ยังเห็นรอยยิ้มของท่านๆ

ผมแนบตัวอย่างเสียงความทุกข์ของประชาชนที่เรียกร้องและหากติดตามข่าวจะพบว่าผู้ประกาศหลายสำนักได้นำเสนอเรื่องนี้เช่นกัน