จากกรณีที่หญิงสาวรายหนึ่งเข้าแจ้งความที่กองบังคับการปราบปราม เพื่อขอให้ดำเนินคดีกับคลินิกแห่งหนึ่งย่านสีลม หลังเข้าทำศัลยกรรมหน้าอกด้วยวิธีการฉีดฟิลเลอร์แล้วเกิดอาการติดเชื้อและอักเสบ จนส่งผลกระทบในการดำเนินชีวิต และต้องเสียค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลหลายแสนบาท นั้น

นายแพทย์ธงชัย กีรติหัตถยากร รองอธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) กระทรวงสาธารณสุข ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีดังกล่าวว่า กรม สบส.ได้ทราบเรื่องที่เกิดขึ้นในเบื้องต้น จึงสั่งการให้พนักงานเจ้าหน้าที่จากสำนักสถานพยาบาลและการประกอบโรคศิลปะ และกองกฎหมาย กรม สบส.ทำการตรวจสอบคลินิกดังกล่าวว่ามีการควบคุมคุณภาพมาตรฐานการดำเนินการสถานพยาบาลถูกต้องตามที่กฎหมายพระราชบัญญัติสถานพยาบาล พ.ศ. 2541 กำหนดครบถ้วนทั้ง 5 ด้านหรือไม่ ซึ่งประกอบด้วย 

1. ความสะอาด เหมาะสมของสถานที่ 

2. แพทย์ผู้ให้บริการเป็นแพทย์จริง มีใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม และเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาตามที่กล่าวอ้าง 

3. การให้บริการได้คุณภาพ มาตรฐาน 

4. เครื่องมือ ยา เวชภัณฑ์ที่ให้บริการได้รับการขึ้นทะเบียนจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) 

5. มีการควบคุมมาตรฐานความปลอดภัยต่อผู้ใช้บริการ 

หากพนักงานเจ้าหน้าที่ฯตรวจพบว่ามีการตกมาตรฐานข้อใดข้อหนึ่ง จะดำเนินการลงโทษตามที่กฎหมายกำหนดโดยไม่มีการละเว้นแต่อย่างใด รวมทั้งจะส่งเรื่องให้สภาวิชาชีพดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไปด้วย

“สำหรับประเด็นการโฆษณาผ่านสื่อโซเชียล ทั้งเว็บไซต์, แอปพลิเคชันเฟซบุ๊ก/ไลน์/อินสตาแกรม ซึ่งมักจะมีการใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง หรือเน็ตไอดอลมาช่วยโฆษณาหรือรีวิว (Review) บริการทางการแพทย์หรือเสริมความงามของคลินิกนั้น กรม สบส.ต้องขอเน้นย้ำให้ปฏิบัติตามกฎหมายสถานพยาบาลอย่างเคร่งครัด การเผยแพร่โฆษณาหรือประกาศของสถานพยาบาลจะต้องได้รับอนุมัติจากกรม สบส.หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทุกครั้ง เพื่อคุ้มครองประชาชนให้ได้รับบริการที่มีคุณภาพ มาตรฐาน ปลอดภัยตามที่คาดหวัง อย่างไรก็ตามการเสริมความงามนั้นมิใช่ว่าทุกคนจะทำออกมาได้สวยงามเหมือนกับที่เห็นในโฆษณา ดังนั้น จะต้องพิจารณาอย่างถี่ถ้วน อย่าด่วนตัดสินใจรับบริการเพียงแค่รับชมโฆษณาหรือฟังรีวิว เพราะผลกระทบที่เกิดอาจจะส่งผลไปตลอดชีวิต” นพ.ธงชัย กล่าว

ด้าน ทันตแพทย์อาคม ประดิษฐสุวรรณ ผู้อำนวยการสำนักสถานพยาบาลและการประกอบโรคศิลปะ กล่าวว่า ก่อนรับบริการทางการแพทย์ หรือเสริมความงามทุกครั้งขอให้ประชาชนตรวจสอบหลักฐานมาตรฐานคลินิก 4 ประการ ซึ่งประกอบด้วย 

1.ป้ายชื่อคลินิกที่ติดหน้าร้าน ต้องเห็นชัดเจนและแสดงเลขที่ใบอนุญาต 11 หลัก 

2.ภายในคลินิกจะต้องแสดงใบอนุญาตประกอบกิจการ 

3.ใบอนุญาตดำเนินการของแพทย์ หลักฐานการชำระค่าธรรมเนียมประจำปีปัจจุบัน 

4.รูปถ่ายของแพทย์หน้าห้องตรวจต้องตรงกับผู้ให้บริการ โดยสามารถตรวจสอบแพทย์ผู้ให้บริการที่ปรากฏในรูปถ่ายได้ที่เว็บไซต์แพทยสภา (www.tmc.or.th) และตรวจสอบคลินิกที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ที่เว็บไซต์กรม สบส. (www.hss.moph.go.th) 

หากพบคลินิกใดมีหลักฐานข้างต้นไม่ครบ ให้หลีกเลี่ยงการรับบริการ ถ้าหากคลินิกดังกล่าวอยู่ในเขตกรุงเทพฯ ให้แจ้งมาที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนกรม สบส. เพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป